治疗白癜风最好的专家 https://m.39.net/baidianfeng/a_4174796.html宿迁网讯（记者李杰）有这样一个职业，你可能很难想象和接受，面对冷漠、辱骂甚至是撕扯等过激行为，你却要用温情与微笑去迎接它、拥抱它！曾获得“感动宿迁”十大人物、“江苏好人”、江苏省“百名医德之星”等荣誉称号的王英歌，就在这个充满惊吓和恐惧的岗位上坚守了23年。
王医院12病区的护士长，和普通病房的“白衣天使”相比，她看护着一群有幻听、幻视、妄想、消极、狂躁等精神性障碍的特殊病人，承受着更多的压力和危险。
“黑天鹅”的故事
5月19日上午，记者来到王英歌所在病区采访，这是一个封闭病区，狭长的走道两侧，住着56个女性病人。
王英歌告诉记者，作为精神病患者的医护人员，每天都要“零距离”接触病人，常会受到毫无征兆的攻击。她随手从抽屉里拿出一个小盒子，里面是一只精致的“黑天鹅”饰品，王英歌说，这是我被病人打伤后，女儿送我的一份迟到的礼物。
那是年7月份，王英歌从宿迁卫校毕业后，来到宿迁市神经精神病防治院（医院）做护士，上班第一个月，一个才入院第一天的女孩就给了她一个“下马威”。
女孩说，我没有病，我要回家。
王英歌上来劝导，没想到女孩一把抓住她的耳朵，扯下了她的耳钉，耳朵被撕裂了，鲜血流淌......王英歌强忍着剧痛和泪水，继续劝导，直到在别人的帮助下，把又闹又骂的女孩拉回病房，才去把伤口包扎一下。她的左耳垂也因此留下了一道永远的伤痕。
怕家人担心，关于这道伤痕，结婚以后，她没有对家人说。直到年的一天，15岁的女儿偶然在电视上看到妈妈的新闻，才知道妈妈因为工作曾经受到过怎样的伤害！
女儿一直没有把知道的秘密告诉任何人，半个月后的母亲节，她突然来到妈妈的单位，除了带来一个礼盒装的肥皂玫瑰，还特别送上一只“黑天鹅”小饰品，说：“妈妈，戴上它就能把你耳朵上的伤痕遮住了。”女儿拥抱住妈妈，泣不成声。
王英歌一直珍藏着这件小饰品，女儿这么大了，她没有更多的时间陪伴，看到这只“黑天鹅”，她就为有这样一个懂事的女儿感到特别欣慰。
王英歌说，其实女儿不知道，妈妈都记不得自己被这群特殊的病人攻击过多少次......王英歌伸出有几道划痕的手腕，说：“这是早上被一个病人抓伤的，我和所有的护士一样，都已经习惯了。”
把爱献给一群特别的人
王英歌护理工作的难度之大，不是一般人能够想象得到的。在这群特别的患者中，有一部分人往往认为自己没有病，回不了家，就仇视医护人员。王英歌给她们喂饭时，常常猝不及防，被吐得满脸都是，王英歌就去清洗一下，再来哄着她们吃；对于一些大小便不能自理的患者，王英歌自定时间，隔一会去料理一次。同时，她还通过“闻”的方式判定她们的生理异常，经常在给她们清理时，患者手舞足蹈，弄得她满身粪便。
王英歌还讲述了一次给患者洗澡的难忘经历。今年2月的一天，12病区收住了一个50多岁的女病人，浑身上下肮脏不堪，护士要求患者家属带去卫生间洗浴。女儿说，妈妈会咬人，我不敢。要不就不住院了吧。王英歌说：“我来吧。”果然，患者在洗浴过程中，完全像变了一个人，乱踢乱咬。虽然王英歌左躲右闪，半个小时下来，她的肩膀上、手上还是伤痕累累。
王英歌拿患者当亲人。她专门收拾了一个环境温馨典雅的谈心室，与患者交流谈心，解心结。为了让患者稳定情绪，找到自信，王英歌经常引导患者到康复科参加手工活动，在组织义卖时，王英歌会把患者的手工艺品买回来挂在病区墙上。3年前开始，每个季度，王英歌还把患者集中起来过生日，每次她掏钱定做一个精美的蛋糕，在烛光的映衬下，和患者一起唱生日歌。每次场景，都被定格成一张张照片，张贴在谈心室的一面墙上，温馨感人。
同唱一首歌
王英歌工作的20多年间，医院送走了多少个康复病人，一些患者，王英歌送到门外，还不愿离去，抱着王英歌流泪；那个曾经踹过她十几脚的患者，出院时竟扑通跪在她面前说，你对我那么好，我还打你，你现在打我吧。王英歌赶紧扶起她说，那时候你头脑不清醒，我不怪你。
王英歌对记者说，很多病人离院以后，都把她当成亲人或朋友，遇到困惑和烦恼时，医院找她倾诉。
王英歌还讲述了令她感动的一些生活细节：由于王英歌的精心照料，一些病情稍微有些好转的患者充满感激，会把自己的点心、水果、牛奶等，悄悄塞给王英歌。今年1月份，王英歌生日那天查房时，一个女病人悄悄拉住她的手，小声地说：“生日快乐！”王英歌没听清，问了一遍：“说什么？”女病人又大声地重复一遍，随后患者都围了上来，唱起了“祝你生日快乐”，王英歌这才想起这天是自己的生日，不自觉地和着她们的节拍，同声歌唱。
时光飞逝，王英歌把这里当成最后一班岗的想法愈发坚定。她参加了徐州医学院、上海市精神卫生中心的学习，在工作中不断探索，及时总结经验，发表《无抽搐电休克的治疗与护理》等多篇论文。采访中，王英歌动情地说，这一群心灵音符不和谐的特殊患者，需要特殊的关爱，通过我们的努力，舒缓病情，避免他们对家人等产生过激行为。这样，既稳定了小家，也能让社会大家庭更加和谐美好。
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